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待解决问题

电信宽带违约金

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去年8月份在当地的电信营业厅开通了月费电信宽带,然后今年5月份不想使用电信宽带,去之前的那家营业厅销户,被告知我开通的是两年份套餐,未到期限销户要缴纳违约金。当我询问需要未到期限每月需要缴纳多少钱时店员含糊其词,只说一共需要缴纳500元。然而翻遍了合同上并没有2年和违约金这样的字样,而且当初办理的时候店员也没说有违约金和2年这样的事情。请问一下营业厅这样的做法属于违法吗?我应该怎么解决?

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提问者:mriver 提问时间:2019/8/13 16:03:38 


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